Müügitingimused
BOHO CANDLE EESTI e-poe kasutustingimused ja ostuleping
Käesolevad müügitingimused kehtivad www.boheemik.com (edaspidi e-pood) kaudu tehtud ostudele. Veebilehe ja e-poe haldaja on FIRGUS OÜ (edaspidi Müüja).
Tellimuse vormistamisega kinnitab klient (edaspidi Ostja), et on tutvunud ja nõustub alltoodud tingimustega.
1. ÜLDSÄTTED
1.1 Müüja pakub oma e-poes käsitööna valmistatud küünlaid, heaolutooteid ja digisisu.
1.2 Müügitingimused kehtivad kõigi e-poes tehtud ostude puhul.
1.3 Müüjal on õigus muuta e-poe sisu ja tingimusi igal ajal, avaldades need veebilehel. Muudatused ei kehti tagasiulatuvalt.
1.4 E-poe visuaalid on illustratiivsed – iga käsitööküünal on unikaalne.
2. TOOTED JA TELLIMINE
2.1 Tooted on valminud käsitööna väikestes kogustes. Laoseis võib kiiresti muutuda.
2.2 Kui tellitud toodet ei ole laos, võtab Müüja Ostjaga ühendust ning pakub sobiva lahenduse:
• ooteaeg
• samaväärne asendustoode
• raha tagastus 14 päeva jooksul.
2.3 Eritellimusi saab esitada vähemalt 3 nädalat ette. Eritellimused valmistatakse kooskõlas kliendi soovidega ja looja loomingulise suunaga.
2.4 Tellimuse vormistamisel tuleb sisestada õiged andmed – vale info korral ei vastuta Müüja tellimuse mittetäitmise eest.
2.5 Tellimus loetakse kinnitatuks peale makse laekumist.
3. HINNAD JA MAKSMINE
3.1 Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
3.2 Maksmine toimub turvaliselt pangalinkide (Swedbank, SEB, LHV jms) või krediitkaardi kaudu. Teenusepakkujaks on Montonio Finance UAB.
3.3 Allahinnatud toodetel kuvatakse “SOODUS” märge toote juures.
4. KOHALETOIMETAMINE
4.1 Tooted postitatakse 3–5 tööpäeva jooksul (v.a eritellimused).
4.2 Eelistatud on Itella SmartPOSTi sisetingimustes automaadid, eriti suvisel ajal.
4.3 Saatmiskulud:
• SmartPOST – 3.50 €
• Kuller – 6.50 €
• Üle 60 € tellimused – TASUTA pakiautomaati
4.4 Müüja ei vastuta hilinemiste eest, mis on põhjustatud transporditeenuse pakkujast.
5. TAGASTUSÕIGUS
5.1 Ostjal on õigus kaup 14 päeva jooksul tagastada, kui toode on kasutamata v.a eritellimused ja digisisu.
5.2 Tagastatav toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja kahjustamata.
5.3 Tagastamiseks kirjuta boho.candlee@gmail.com
5.4 Raha tagastatakse 14 päeva jooksul samale kontole, kust tasuti.
5.5 Tagastuskulu kuni 6.50 € katab Ostja, kui toode ei olnud defektne.
5.6 Kui tagastatud toode ei vasta tingimustele (kasutatud vms), ei ole Müüjal kohustust raha tagastada. Toode jääb hoiule Ostja kulul.
6. PRETENSIOONID JA ERIMEELSUSED
6.1 Defektse või vale toote korral võta ühendust 1 tööpäeva jooksul: boho.candlee@gmail.com
6.2 Erimeelsused lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele. Lahenduse mitteleidmisel kuulub vaidlus Harju Maakohtu pädevusse.
7. KASUTUSOHUTUS
8. DIGISISU JA EKSKLUSIIVNE LIGIPÄÄS
8.1 Tasulised sisupostitused (retseptid, nõuanded jms) on kaitstud maksumüüriga ja kättesaadavad ainult ostjatele.
8.2 Ligipääs avatakse peale makse laekumist ja sisselogimist.
9. MUU
9.1 Kui mõni tootekategooria on tühi, kuvatakse tekst “Hetkel on tooted otsakorral.”
9.2 Tooted võivad olla korduvkasutatud pakendites – aitäh, et hindad loodussäästlikkust!
9.3 Küsimuste korral võta ühendust: boho.candlee@gmail.com